광고를 만드는 데 기간은 얼마나 필요한가요?

광고 영상이 이미 준비되어 있다면, 애디렉트 플랫폼에서 4단계를 거쳐 신속하게 광고 세팅을 완료할 수 있어 즉시 시작 가능합니다. 단, AI 기반 맞춤 영상 제작이 필요한 경우 '캠페인 시작일 최소 5주 전'에 의뢰하는 것이 권장됩니다.

진짜 5만원으로 광고가 가능한가요?

애디렉트의 최소 광고 집행비용은 '5만원'입니다. 단, 최소 집행 금액이 다른 극소수의 매체도 있으므로 확인이 필요합니다.

타겟 설정은 어떻게 하나요?

내 광고를 보길 원하는 고객의 특징을 연령, 성별, 라이프스타일, 생애주기, 직업, 관심사, 지역으로 구분하여 선택할 수 있으며, 애디렉트가 추천하는 9개의 세그먼트로 쉽게 선택할 수 있습니다. 복잡한 타겟팅이 필요한 경우에는 고객센터 '맞춤 광고 문의'를 통해 전문 매체 기획자의 도움을 받을 수 있습니다.

ADID 타겟팅과 디타겟팅이 뭔가요?

ADID란 디바이스 단위로 고유성을 갖는 광고 식별값을 의미합니다. 디타겟팅이란 타겟팅에서 제외한다는 의미로 특정 고객 집단을 의도적으로 제외하는 광고 전략입니다. ADID 기반으로 정교한 타겟팅이 가능하여 원하는 고객에게 광고를 보여주거나 원하지 않는 고객을 제거할 수 있습니다.

적정한 광고 예산은 어떻게 책정하나요?

적정 예산은 광고 집행 기간과 목표에 따라 '총예산 또는 일예산'으로 설정하며, 최소 일 5만원부터 시작할 수 있습니다. 예산은 캠페인 목적, 기간, 노출 빈도 등을 고려해 각자 책정하게 되어 있습니다.

광고 영상 업로드가 안 돼요.

영상 업로드가 안될 경우 다음을 확인하세요: 파일이 광고 영상 가이드에 맞는지 확인 (권장: MP4, 해상도 1920x1080, 16:9, 10Mbps이상), 유튜브 링크 업로드의 경우 전체 공개 여부 확인, 구글드라이브 사용시 '링크가 있는 모든 사용자'로 공유설정 확인

광고 심의도 대행이 가능한가요?

심의 대행 가능하지만, 광고 송출에 시간이 걸릴 수 있습니다.

광고 승인이 거부됐는데 이유를 모르겠어요.

심사 거절(승인거부) 시, 플랫폼 내 '반려 사유 버튼'을 통해 상세한 거절 또는 반려 사유를 직접 확인할 수 있으며, 안내된 사유를 참고하여 캠페인 내용을 수정 후 재제출해야 합니다.

광고 집행 이후 캠페인 설정을 수정할 수 있나요?

집행 중인 광고의 일시정지(ON/OFF), 캠페인 세부 설정(예산, 타겟 등)은 '광고 목록 관리 화면'에서 언제든지 수정할 수 있습니다.

평균 제작 기간은 어떻게 되나요?

AI 기반 전문가 영상 제작 서비스는 접수에서 최종 송출까지 보통 최소 약 3~4주가 소요됩니다. 실제 운영 팁에서는 캠페인 시작일 최소 '5주 전' 의뢰를 권장하고 있습니다.

제작 과정에서 중간 확인이나 수정이 가능한가요?

제작 과정에서 '콘티(스토리보드) 컨펌' 및 '시안 영상 확인' 단계에서 각각 1회씩 무료 수정이 가능합니다. 추가 수정은 별도의 비용이 발생합니다.

AI 스튜디오로 제작한 영상도 심의가 필요한가요?

모든 광고 영상은 동일한 심의 절차를 거쳐야 합니다. 특히 프로그램속광고, 지상파 매체의 경우 한국방송협회에서 받은 심의소재 등록번호가 필수적입니다.

AI 스튜디오로 제작한 영상은 다운로드 받을 수 있나요?

AI 제작 영상의 2차 사용 및 다운로드를 원한다면 개별 문의가 필요합니다.

AI 스튜디오로 제작한 광고의 저작권은 누구에게 있나요?

영상의 저작권은 애디렉트에 있습니다. 애디렉트 외부에서의 사용이나 다른 용도로의 활용은 별도 협의가 필요하며, 저작권 관련 분쟁을 방지하기 위해 사전에 문의하시기 바랍니다.

AI 스튜디오로 제작한 광고와 일반 광고의 품질 차이가 있나요?

AI 스튜디오 영상은 AI만 사용하는 것이 아니라, 전문가의 기획·편집과 AI의 속도·비용 효율성이 결합된 제작 방식으로, 빠르고 저렴하게 제작할 수 있으면서도 맞춤형 고품질 영상을 얻을 수 있습니다.

광고 계정이 뭔가요?

광고 계정은 애디에서 광고를 집행하기 위한 최소 단위로 사업자 내에서 생성할 수 있습니다. 광고 계정의 생성은 사업자의 관리자만 생성할 수 있으며, 광고비의 정산은 광고 계정 단위에서 진행됩니다. 관리 권한과 정산 책임은 계정별로 달라지므로 초대 및 권한 부여 시 반드시 확인하세요.

광고 계정은 어떻게 생성해야 하나요?

광고 계정은 사업자 내에서 사업자 관리자 권한을 가진 사용자가 생성할 수 있습니다. 좌측 사이드바에서 광고 계정 정보 메뉴 진입 → '새 광고 계정 만들기' 클릭 → 광고 계정 이름 등 정보를 입력 → 완료 버튼 클릭으로 계정 생성

광고 계정은 몇 개까지 생성할 수 있나요?

하나의 사업자 번호 하위에 여러 광고 계정을 생성할 수 있습니다. 최대 생성 가능 개수는 10개입니다.

사업자와 광고 계정의 차이가 뭔가요?

사업자는 사업자 등록 정보를 기준으로 하는 최상위 단위로, 그 하위에 개별 광고를 집행/운영하는 광고 계정이 존재합니다.

광고 계정의 계정장은 누구인가요?

광고 계정의 계정장은 광고 계정마다 1명이며, 최초 광고 계정 생성자에게 자동으로 할당됩니다. 계정장은 해당 광고 계정 내의 모든 광고·구성원·정산 관리 등 전권을 가지며, 구성원 초대, 계정 삭제, 환불계좌 등록 등 중요한 권한을 갖습니다.

계정장 변경이 가능한가요?

계정장 변경(이관)은 가능합니다. 변경을 위해서는 고객센터에 문의하여 계정장 권한 이관을 요청해야 합니다.

광고 계정 내 구성원 추가는 어떻게 하나요?

좌측 메뉴의 '구성원 관리'로 이동해 구성원 리스트 상단의 '초대하기' 버튼을 클릭하고, 초대할 구성원의 정보를 입력하여 초대하면 추가됩니다.

광고 계정 환불 계좌는 어떻게 등록하나요?

환불 계좌 등록은 다음 절차를 따릅니다: '광고계정 정보 관리' 클릭 → 계좌 정보를 입력한 후 환불 계좌 등록. 사업자 당 하나의 환불 계좌만 가질 수 있으며, 같은 사업자 내 다른 광고 계정에도 동일한 환불 계좌가 설정됩니다.

광고 계정 삭제는 어떻게 하나요?

광고 계정 삭제는 계정장 권한 사용자만 가능하며, 모든 광고 캠페인이 집행 완료 및 정산이 마무리되어야 합니다. 광고계정 정보 관리에서 '광고 계정 삭제하기' 버튼 클릭. 삭제 시 캠페인 데이터, 연동 데이터, 광고 결제 내역, 구성원 정보 및 세금계산서 정보가 모두 삭제되어 복구 불가합니다.

광고비 정산 기준이 뭔가요?

광고비 정산은 개별 광고 단위로 관리되며, 집행 종료 후 실제 사용 금액을 기준으로 최종 확정됩니다. 광고비는 광고 생성 시 회원이 결제한 금액을 기준으로 관리되며, 광고비 정산은 [결제 금액 - 실제 집행 금액 = 미집행 금액 (환불)] 구조로 계산됩니다.

세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

세금계산서는 광고 계정에 등록한 사업자 등록번호를 기준으로 광고 계정별로 발행됩니다. 광고비 정산이 완료되면, 증빙서류(세금계산서, 신용카드 매출전표 등)가 각 광고 계정에서 등록한 사업자 정보에 따라 발급됩니다.

광고비 영수증은 어디서 발급 받나요?

광고비 영수증은 [결제 관리] 메뉴에서 정산 내역과 함께 확인하고 발급받을 수 있습니다. 쿠폰만 사용한 경우는 증빙서류가 발행되지 않습니다.

미집행 금액의 환불은 언제 되나요?

광고 종료 후 2~3 영업일 이내에 실제 광고 집행액을 기준으로 정산됩니다. 결제 금액에서 실제 사용한 광고비를 차감한 미집행 금액이 환불 대상이며, [결제 관리] 메뉴에서 환불 처리 상태와 정산 내역 확인 가능합니다.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

결제 수단으로는 신용카드(1회 5,000만원 한도)와 계좌이체가 제공됩니다. 단일 결제금액이 5,000만원을 초과할 경우에는 계좌이체를 사용해야 합니다.

환불 계좌는 사업자 당 한 개만 등록 가능한가요?

네, 환불 계좌는 한 사업자(회사)당 한 개만 등록할 수 있으며, 같은 사업자의 다른 광고 계정에도 동일한 환불 계좌가 적용됩니다.

회원가입은 어떻게 하나요?

애디렉트의 회원가입은 다음 5단계로 진행됩니다: 1단계: 이메일 주소, 비밀번호 입력 및 약관 동의 (필수: 서비스 이용약관, 개인정보 수집·이용 동의) 2단계: 입력한 이메일로 발송된 6자리 인증번호 입력하여 이메일 인증 완료 3단계: 휴대폰 본인인증 (PASS 앱 인증 또는 문자 인증) 4단계: 통신사 선택 (SKT, KT, LG U+, 알뜰폰) 5단계: 회원가입 완료 후 즉시 광고 캠페인 생성 가능

ID/PW를 잊어버렸을 때 어떻게 찾나요?

비밀번호를 잊으면 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 통해 재설정할 수 있습니다. 아이디는 회원가입 시 등록한 이메일 주소입니다.

회원 정보 수정은 어떻게 하나요?

이메일 및 휴대폰 번호 변경과 같은 회원 정보 수정을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요.

개인정보 처리 방침이 궁금해요.

이용가이드 내 [개인정보 처리방침]을 확인해주세요.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

회원 탈퇴는 우측 상단의 '내 정보' ▶ '내 정보 페이지' ▶ '탈퇴하기' 버튼을 통해 탈퇴할 수 있습니다.

사업자등록증은 왜 필요한가요?

애디렉트에서 광고 집행, 정산, 세금계산서 발행 등 모든 공식적 운영은 사업자 등록 정보를 기준으로 합니다. 사업자 등록번호는 광고비 정산 및 세금계산서 발행의 기준이 되며, 광고 계정 생성과 운영의 공식적 식별자 역할을 합니다.

회사 대표 메일로 가입해야 하나요?

반드시 회사 대표 메일로 가입할 필요는 없으며, 본인 명의의 이메일과 휴대폰을 사용해야 회원가입이 가능합니다. 단, 최초 가입 계정이 관리자 마스터 계정이 되므로 회사 대표 메일로 가입하는 것을 권장합니다.

사업자가 여러개인 경우 하나의 아이디에 사업자를 추가할 수 있나요?

하나의 사업자 등록번호로 하나의 사업자만 생성할 수 있습니다. 즉, 하나의 아이디로 여러 개의 사업자를 추가·운영하는 것은 불가능하며, 사업자 별로 별도 계정 운영이 필요합니다.

사업자 등록 정보 변경은 어떻게 하나요?

한번 입력한 사업자 등록번호는 수정이 불가능하며, 변경을 원할 경우 기존 사업자를 삭제하고 새로 입력해야 합니다.

사업자가 뭔가요?

애디렉트에서는 사업자등록번호로 구별이 되는 최상위 단위 그룹입니다. 한 개의 사업자는 한 개의 사업자등록번호와 대응됩니다. 사업자등록번호가 여러 개인 경우 사업자를 추가 생성할 수 있습니다.

사업자는 어떻게 생성하나요?

사업자는 다음과 같이 생성합니다: '사업자 생성하기' 클릭 → 사업자 등록번호 입력 → 최초 생성 시 관리자 권한이 부여됨 → 하나의 사업자 등록번호로 여러 광고 계정 생성 가능

사업자는 몇 개까지 생성할 수 있나요?

하나의 사업자등록번호로는 하나의 사업자만 생성할 수 있습니다.

사업자의 관리자는 누구인가요?

사업자의 관리자는 최초 사업자 생성자에게 자동으로 할당됩니다. 관리자는 사업자 내 광고 계정 및 관련 각종 관리를 수행할 권한을 갖습니다.

관리자 변경이 가능한가요?

네, 관리자(사업자 단위) 변경이 가능합니다. 다만, 이관 또는 변경은 직접 기능이 제공되지 않으며, 반드시 고객센터로 문의해 처리를 요청해야 합니다.

사업자 내 구성원 추가는 어떻게 하나요?

구성원 관리 메뉴 우측 상단의 '초대하기' 버튼을 클릭해요. 이메일 주소를 통해 광고 계정을 함께 관리할 구성원을 초대할 수 있어요. 단, 초대된 구성원은 광고 계정 내 다른 구성원의 이름, 이메일 등 개인정보 열람이 가능하므로 구성원 초대 및 관리에 주의해야 해요.

사업자 삭제는 어떻게 하나요?

사업자 삭제를 원하실 경우 1:1 고객 문의를 남겨주세요.

성과 리포트는 어디서 보나요?

성과 리포트는 [광고 보드]에서 확인할 수 있습니다. 광고 보드에서는 전체 운영 현황과 캠페인별 주요 성과 지표를 볼 수 있으며, 개별 캠페인을 클릭하면 '기본', '시간', '채널', '지역' 네 가지 탭으로 구성된 상세 성과 리포트를 확인할 수 있습니다.

대시보드 적힌 성과 지표 용어들이 궁금해요.

주요 성과 지표는 노출수(전체 캠페인에서 광고가 송출된 횟수), 시청 완료수(광고가 끝까지 재생된 횟수), 누적 가구 도달수(광고를 시청한 고유 가구 수), 누적 시청 빈도수(한 가구당 평균 광고 시청 횟수), 시청당 단가(집행 비용 ÷ 시청 완료 수) 등이 있습니다.

성과 리포트를 다운받을 수 있나요?

네, 성과 리포트는 [광고 보드]의 하단에서 '전체 리포트 다운받기' 및 '캠페인별 리포트 다운받기' 기능을 통해 다운로드 받을 수 있습니다.

게재 광고는 언제 확인할 수 있나요?

광고의 게재(송출)는 [운영중] 상태가 되었을 때 실제로 시작되며, 광고 보드 상단의 요약 박스에서 '운영중' 캠페인을 확인할 수 있습니다. 캠페인이 승인완료 및 ON 처리된 후부터 실시간으로 게재 현황을 확인할 수 있습니다.

광고를 시청한 고객의 웹/앱 전환 효과는 어떻게 확인하나요?

운영 중인 웹사이트 또는 앱이 있다면 스크립트 또는 픽셀을 설치하여 TV 광고 시청자의 전환을 추적할 수 있습니다. 스크립트 또는 픽셀과 같은 모바일 트래킹 솔루션이 광고를 본 시청자가 웹/앱에 방문·구매·앱 설치 등의 액션을 취할 경우 이를 추적해 성과로 집계하는 방식입니다.